No In Motion Lab, a tua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os teus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa em vigor.
1. Responsável pelo Tratamento
O In Motion Lab, com base em Mozelos (Vila da Feira) e com raízes no Porto, é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacta: in.motion.lab2020@gmail.com
2. Que Dados Recolhemos?
Apenas recolhemos os dados necessários para prestar os nossos serviços, nomeadamente:
Nome, e-mail, telefone (para contacto);
Dados de acesso ao site (login, histórico de aulas assistidas, etc.);
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras e externas);
NIF e morada (apenas caso seja necessária emissão de recibo verde);
Dados de saúde ou condição física (opcional e apenas com consentimento prévio).
3. Para que Finalidades?
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
Gestão da conta e acesso aos programas do In Motion Lab;
Comunicação de novidades, atualizações e conteúdos relacionados;
Processamento de pagamentos e eventual emissão de recibos verdes;
Melhoria contínua da experiência da utilizadora;
Cumprimento de obrigações legais.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos teus dados tem base:
No teu consentimento (ex. newsletter ou partilha opcional de dados de saúde);
Na execução de um contrato (acesso ao site e aulas);
No cumprimento de obrigações legais (ex. fiscais);
No interesse legítimo do In Motion Lab, sempre que não se sobreponha aos teus direitos.
5. Partilha de Dados
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros. Apenas os partilhamos com:
Plataformas de pagamento seguras (ex. Stripe, Paypal);
Ferramentas de email marketing ou gestão de aulas (ex. Podia);
Contabilista certificado (para efeitos legais e fiscais);
Entidades oficiais, se exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados
Podes, a qualquer momento:
Aceder aos teus dados;
Corrigir ou atualizar informações incorretas;
Retirar o consentimento (quando aplicável);
Pedir a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”);
Solicitar a portabilidade dos teus dados;
Opor-te ao tratamento em determinadas situações.
Para exercer qualquer destes direitos, envia um email para: in.motion.lab2020@gmail.com
Se não estiveres satisfeita com a forma como tratamos os teus dados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança e Conservação
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Dados de conta → conservados enquanto a conta estiver ativa.
Dados fiscais → conservados durante 10 anos, conforme a lei.
Dados de saúde → apenas durante o período de acompanhamento ou até retirada do consentimento.
8. Cookies e Navegação
O nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização e personalizar conteúdos.
Cookies técnicos/funcionais: necessários para o funcionamento do site e para aceder à tua conta.
Cookies analíticos: utilizados, por exemplo, pelo Google Analytics para medir tráfego e estatísticas (apenas com consentimento).
Cookies de terceiros: podem ser usados pela plataforma Podia ou por ferramentas de pagamento.
Podes aceitar ou recusar o uso de cookies através das definições do teu navegador.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, serás informada de forma clara através do site ou por email.
Última atualização: agosto de 2025
Em caso de dúvidas, fala connosco: in.motion.lab2020@gmail.com
No In Motion Lab queremos que a tua experiência seja clara, segura e positiva. Esta política explica de forma simples as condições de compra, cancelamento e reembolso dos nossos serviços online.
1. Serviços Disponíveis
Aulas e programas de treino online, individuais ou em grupo, disponibilizados através da plataforma Podia.
Subscrições de acesso a conteúdos digitais (ex.: Fitballerinas Premium, Allegro ou Adagio).
Sessões ou programas presenciais podem ter condições próprias, comunicadas no momento da inscrição.
2. Pagamentos
Todos os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA quando aplicável.
Os pagamentos são processados de forma segura através da plataforma Podia (ex. Stripe, PayPal, cartão de crédito).
Para alunas já inscritas ou em casos acordados diretamente com o In Motion Lab, podem ser utilizados outros métodos, como MB Way ou transferência bancária, mediante envio de comprovativo.
Não armazenamos dados bancários no In Motion Lab.
3. Acesso Imediato a Conteúdos Digitais
Ao adquirir uma subscrição ou programa digital, o acesso é imediato.
De acordo com a lei, nestes casos o direito de livre resolução (14 dias) não se aplica, uma vez que o serviço é considerado consumido a partir do momento do acesso.
· A inscrição num programa ou aula só é considerada válida após confirmação do pagamento.
· Em caso de pagamento via métodos externos (MB Way ou transferência), a confirmação é feita manualmente pela equipa do In Motion Lab após receção do comprovativo.
4. Faturação
Sempre que solicitado, será emitido o respetivo recibo verde em conformidade com a legislação portuguesa.
Para tal, poderá ser necessário o fornecimento de dados fiscais (NIF e morada).
5. Cancelamentos de Subscrição
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento, diretamente na tua conta Podia.
O cancelamento impede novas renovações, mas mantém o acesso ativo até ao final do período já pago.
Não são efetuados reembolsos por períodos de subscrição não utilizados.
6. Sessões Presenciais e Eventos
Cancelamentos comunicados até 48h antes da sessão dão direito a reagendamento sem custo.
Cancelamentos comunicados com menos de 48h não dão direito a reembolso, salvo situações excecionais devidamente justificadas.
7. Reembolsos
Apenas aplicável em situações de erro de pagamento ou cobrança duplicada.
Nestes casos, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado, num prazo máximo de 14 dias.
8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com vendas, cancelamentos ou reembolsos, escreve-nos para: in.motion.lab2020@gmail.com
Última atualização: agosto de 2025